FAQs

1.A propos du site

Q 1-1.　Quel genre de site est-ce?

A 1-1.　Ceci est un site pour étudier les langues. Les leçons privées sont données sur « Skype », un service de communication en ligne gratuit.

Q 1-2.　Qui sont les instructeurs?

A 1-2.　En plus des locuteurs natifs des langues que vous pouvez étudier, nous employons des instructeurs qui vivent dans des pays ou régions où ils utilisent leur deuxième langue tous les jours. Nos instructeurs ont non seulement de l’expérience dans l’enseignement dans des écoles de langues, dont des écoles en ligne, mais nos instructeurs sous contrat viennent de plusieurs contextes différents, comme de l’expérience comme étudiants à l’université et professeurs, ou travaillant dans des centres d’appel.

Q 1-3.　En quelle langue sera la leçon?

A 1-3.　Les leçons sont données dans la langue que vous avez choisi d’apprendre. Cependant, chaque instructeur peut parler une autre langue en supplément dans leurs leçons. La plupart des instructeurs utilisent l’Anglais en supplément dans leurs leçons, mais certains parlent d’autres langues. Le niveau de la langue que l’instructeur utilise en supplément est différent d’un instructeur à l’autre.

Q 1-4.　Combien de temps dure chaque leçon?

A 1-4.　25 minutes.

Q 1-5.　Est-ce que les enfants peuvent prendre des leçons? Y-a-t-il une limite d’âge?

A 1-5.　Ce site est fait pour les gens entre 10 et 75 ans.

Q 1-6.　Que dois-je faire pour prendre des leçons?

A 1-6.　Les leçons sont données sur Skype, veuillez donc préparer les choses suivantes.
1. Un ordinateur ou un smartphone
2. D’autres équipements requis pour utiliser Skype (Webcam, casque, etc.)

Q 1-7.　Quelles sont les heures d’ouverture?

A 1-7.　Nous ouvrons 24h/24.
Cependant, nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez toujours prendre une leçon quand vous le souhaitez. Comprenez bien qu’il pourra y avoir des cas où vous ne pourrez pas prendre de leçon à votre heure préférée à cause de l’enregistrement de l’instructeur ou du statut de réservation.

Q 1-8.　Je suis débutant. Est-ce que ça va?

A 1-8.　Oui, pas de problème. Nous pouvons commencer à apprendre l’alphabet!

2.A propos de l’inscription

Q 2-1.　Si je veux continuer à prendre des leçons, que dois-je faire?

A 2-1.　Tous les cours à plus de 100 dollars sont des abonnements, donc si vous suivez les instructions à l’écran et faîtes votre achat, vos tickets seront achetés automatiquement tous les mois.

Q 2-2.　Comment puis-je changer de cours?

A 2-2.　Veuillez acheter le cours pour lequel vous voulez changer.

Q 2-3.　Puis-je acheter des tickets supplémentaires?

A 2-3.　Oui, vous pouvez.
Choisissez à nouveau un cours et achetez des tickets.
Votre cours sera modifié avec cet achat supplémentaire.

3.Questions sur Skype et l’informatique

Q 3-1.　Ai-je besoin d’un système d’exploitation spécifique?

A 3-1.　Un système d’exploitation spécifique n’est pas requis.

Q 3-2.　Ai-je besoin d’un navigateur internet particulier?

A 3-2.　Veuillez utiliser la version 10 (ou supérieure) d’Iternet Explorer ou les dernières versions de Chrome ou Firefox. Utiliser un autre navigateur que ceux mentionnés peut causer des problèmes d’affichage.

Q 3-3.　Puis-je prendre des leçons avec mon smartphone?

A 3-3.　Oui, vous pouvez prendre des leçons avec votre smartphone.

4.A propos des matériels pédagogiques

Q 4-1.　Quels matériels pédagogiques utilisez-vous?

A 4-1.　En plus des textes trouvés dans le commerce, nous utilisons des matériels pédagogiques en ligne.
Si vous êtes enregistré comme membre, vous pourrez accéder à notre page de matériels pédagogiques.

Q 4-2.　Dois-je acheter les matériels pédagogiques?

A 4-2.　Si vous utilisez des matériels pédagogiques trouvés dans le commerce, vous devez les acheter.
Mais il n’est pas obligatoire d’utiliser des matériels pédagogiques trouvés dans le commerce. Il est possible de suivre une leçon en utilisant des articles sur Internet et dans les journaux, et d’autres matériels en ligne en plus des conversations libres.